POLÍTICA DE GALETES

1. Què són les galetes?

Una galeta és un fitxer petit que es descarrega al vostre terminal (ja sigui un ordinador, telèfon intel·ligent o tauleta) quan accediu a una pàgina web o utilitzeu una aplicació i que permet al titular de la pàgina emmagatzemar o recuperar informació sobre aspectes de la vostra navegació. Des de LLOGUERALIA CATALUNYA, S.L. (en endavant, LLOGUERALIA) us volem oferir la informació necessària sobre les galetes utilitzades al lloc web, perquè tingueu plena capacitat de decisió sobre l’ús d’aquestes i pel que fa a la protecció de la vostra privadesa.

2. Tipus de galetes i quines galetes utilitzem?

A nivell general, es poden utilitzar galetes amb la finalitat de possibilitar, personalitzar i analitzar la navegació, millorant la qualitat dels serveis oferts. Les galetes utilitzades es classifiquen en diverses categories, tot i que una galeta pot estar inclosa en més d’una categoria:

• Galetes de sessió: són galetes temporals que no s’emmagatzemen al vostre terminal, sinó que desapareixen quan finalitza la sessió de navegació.
• Galetes persistents: són aquelles que permeten que les dades romanguin al vostre terminal i puguin ser tractades més enllà de la finalització de la sessió.
• Galetes pròpies: són aquelles que s’envien al vostre terminal des del lloc web, tot i que algunes d’elles són proporcionades per l’eina Google Analytics.
• Galetes de tercera part: són galetes que s’envien al vostre terminal des d’un domini que no és gestionat pel mateix web, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les galetes.
• Galetes tècniques: són galetes que possibiliten la navegació a través del lloc web i la utilització de les seves opcions o serveis, com ara les que permeten controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a àrees d’accés restringit o utilitzar elements de seguretat durant la navegació.
• Galetes de personalització: són aquelles que us permeten accedir al lloc web amb algunes característiques predefinides en funció de criteris com ara l’idioma, el tipus de navegador o la configuració regional des d’on accediu al servei.
• Galetes analítiques: són galetes utilitzades per al seguiment i l’anàlisi del comportament dels usuaris. Aquest tipus de galetes ens permet mesurar l’activitat al lloc web a través d’informació agregada o de caràcter estadístic sobre els hàbits de navegació. En cas d’utilitzar aquest tipus de galetes analítiques, aquestes són proporcionades per l’eina Google Analytics. Podeu obtenir més informació sobre Google Analytics a l’enllaç següent. En cas de voler desactivar-les, també ho podeu fer instal·lant aquest connector.

A continuació, es detallen les galetes utilitzades al web:

Nom	Tipus	Caducitat	Proveïdor	Descripció
cmplz_banner-status	Necessària	12 mesos	Pròpia	Aquesta galeta s’utilitza per emmagatzemar l’estat del bàner de consentiment de galetes. La seva funció principal és recordar si l’usuari ja ha interactuat amb el bàner (si l’ha acceptat, rebutjat o configurat) perquè no torni a aparèixer cada vegada que navegueu pel lloc o en visites futures durant el període d’un any.
cmplz_consented_services	Funcional	12 mesos	Pròpia	Aquesta galeta s’encarrega d’emmagatzemar específicament a quins serveis o categories de galetes ha donat el seu consentiment l’usuari. Mentre que cmplz_banner-status indica si el bàner s’ha tancat o no, aquesta galeta guarda el «mapa» de permisos (per exemple, si heu acceptat només les estadístiques, les de màrqueting, o ambdues).
cmplz_functional	Necessària	12 mesos	Pròpia	Aquesta galeta s’utilitza per emmagatzemar la preferència de l’usuari respecte a les galetes funcionals. Serveix per registrar que l’usuari ha consentit l’ús d’elements que permeten funcions bàsiques de personalització o eines integrades que no són purament de màrqueting, assegurant que aquestes es carreguin correctament en visites futures.
cmplz_marketing	Necessària	12 mesos	Pròpia	Aquesta galeta s’utilitza per emmagatzemar la decisió de l’usuari (sí o no) respecte a l’ús de galetes de màrqueting. La seva funció és actuar com un «tallafoc»: si el valor és negatiu, el web bloqueja automàticament píxels de Facebook, etiquetes de Google Ads o qualsevol altre script publicitari de tercers perquè no rastregin la vostra navegació.
cmplz_policy_id	Necessària	12 mesos	Pròpia	Aquesta galeta emmagatzema el número d’identificació (ID) de la versió específica de la Política de galetes que l’usuari va acceptar. La seva funció és registrar sota quins termes legals vau donar el vostre consentiment, de manera que si Llogueralia actualitza la seva política en el futur, el sistema detectarà que el vostre ID és antic i us tornarà a mostrar el bàner perquè accepteu els nous termes.
cmplz_preferences	Necessària	12 mesos	Pròpia	Aquesta galeta emmagatzema la decisió de l’usuari (acceptar o rebutjar) respecte a la categoria de «Preferències». La seva funció és recordar si l’usuari permet l’ús de galetes que guarden eleccions personals, com l’idioma del lloc, la regió o la configuració personalitzada de la interfície, perquè s’apliquin automàticament en cada visita.
cmplz_statistics	Necessària	12 mesos	Pròpia	Aquesta galeta s’utilitza per emmagatzemar la decisió de l’usuari (acceptar o rebutjar) respecte a la categoria d'»Estadístiques». La seva funció és purament de control: si l’usuari ha dit que «no», aquesta galeta impedeix que es carreguin eines d’anàlisi com Google Analytics o Hotjar, evitant així que es registrin dades sobre el seu comportament al web.
wp-wpml_current_language	Funcional	Sessió	Pròpia	Aquesta galeta emmagatzema el codi de l’idioma actual que l’usuari ha seleccionat o que el navegador ha detectat per defecte (per exemple, «ca» per a català o «es» per a espanyol). La seva funció és assegurar que, mentre navegueu per les diferents seccions del web, el contingut es mantingui sempre en l’idioma triat sense que l’hagueu de tornar a seleccionar a cada pàgina.

3. Qui utilitza les galetes?

La informació que es recull a través de les galetes descarregades des del domini gestionat per LLOGUERALIA és utilitzada per LLOGUERALIA i per Google Inc., com a prestadors dels serveis d’anàlisi. Altres tercers com YouTube accedeixen a la informació recollida per les galetes gestionades des dels seus dominis. Per a més informació es recomana accedir als enllaços facilitats a l’efecte.

4. Com podeu gestionar les galetes?

Quan l’usuari accedeix per primera vegada al lloc web és informat de l’existència de galetes i de la present Política de galetes. Posteriorment, l’usuari pot consultar aquesta Política des de l’enllaç habilitat a l’efecte. Si volgués retirar en qualsevol moment el seu consentiment en relació amb les galetes del lloc web, haurà d’eliminar les galetes emmagatzemades al seu terminal. No obstant això, us informem que, si impediu la instal·lació o elimineu les galetes, algunes funcionalitats, serveis i continguts del lloc web es poden veure afectats. Els navegadors d’Internet permeten visualitzar, desactivar, restringir, bloquejar o eliminar les galetes.

Podeu permetre, bloquejar o eliminar les galetes instal·lades al vostre equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al vostre ordinador.

• Per a més informació sobre Internet Explorer podeu consultar el suport de Microsoft o l’Ajuda del navegador.
• Per a més informació sobre Firefox podeu consultar el suport de Mozilla o l’Ajuda del navegador.
• Per a més informació sobre Chrome podeu consultar el suport de Google o l’Ajuda del navegador.
• Per a més informació sobre Safari podeu consultar el suport d’Apple o l’Ajuda del navegador.
• Per a més informació sobre Edge podeu consultar el suport de Microsoft o l’Ajuda del navegador.
• Per a més informació sobre Opera podeu consultar el suport d’Opera o l’Ajuda del navegador.

Així mateix, us informem que alguns navegadors permeten activar un mode privat o d’incògnit de navegació en virtut del qual les galetes s’instal·len al terminal, però s’eliminen de manera automàtica quan finalitza la sessió de navegació.